TERMS & CONDITIONS
Artikel 1- Algemeen
1.1 Gegevens van de onderneming:
MIMS
Franklin Rooseveltlaan 69
9000 Gent
België
E-mail: marie@mimsceramics.com
Tel: + 32 468 16 60 29
BTW BE BE 1003.568.829
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die bij MIMS worden geplaatst op basis van het door de klant ingevulde bestelformulier op de website.
Nadat de klant deze bestelling heeft bevestigd, wordt de klant omgeleid naar de betaalpagina. Door de bestelling te bevestigen, erkent de klant dat hij effectief kennis heeft kunnen nemen van de algemene voorwaarden en dat hij uitdrukkelijk akkoord gaat met de algemene voorwaarden van MIMS.
Na ontvangst van betaling, zal de klant een bevestigingsmail van de bestelling ontvangen. Deze bevestigingsmail is een weergave van de tussen de klant en MIMS tot stand gekomen koop/verkoopovereenkomst. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de deze koop/verkoopovereenkomst.
1.3 Uitgezonderd verkopen buiten de onderneming, worden alle verbintenissen in het kader van de bestelling geacht tot stand te zijn gekomen in Brugge.
Alle publicitaire mededelingen gedaan op sociale media, aanbiedingen en prijsvoorstellen zijn niet bindend voor MIMS, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld.
1.4 MIMS heeft te allen tijde het recht om af te zien van de bestelling geplaatst door de klant zonder vermelding van redenen en zulks tot op het moment van ontvangst van betaling.
Artikel 2 - Prijs
2.1 De prijs vermeld op de website is een vaste prijs vermeld in euro inclusief btw. De levering van de goederen is niet in deze prijs inbegrepen.
De btw die wordt aangerekend is de btw die geldt op het ogenblik van facturatie.
2.2 Indien op verzoek van de klant wijzigingen worden aangebracht aan de leveringstermijn en/of -plaats en/of -omstandigheden, of als de klant verkeerde inlichtingen heeft verstrekt, heeft MIMS het recht extra kosten aan te rekenen.
Artikel 3 – Betaling
3.1 De betaling van de goederen geschiedt op één van de manieren zoals aangegeven op de website: Visa/Bancontact/MasterCard/Amex/Electron/Maestro/Google Pay/Klarna.
3.2 MIMS blijft eigenaar van de goederen tot het moment van ontvangst van integrale betaling van de klant.
Artikel 4 - Levering
4.1. De bestelde goederen worden geleverd binnen de leveringstermijn zoals vermeld in de bevestigingsmail.
4.2 Indien een product niet op voorraad is, wordt de consument vóór het verstrijken van de initiële leveringstermijn per e-mail op de hoogte gesteld van de nieuwe leveringstermijn.
4.3 Indien de leveringstermijn door onvoorzienbare omstandigheden verlengd wordt, zal MIMS de klant hiervan vóór het verstrijken van de initiële leveringstermijn per e-mail op de hoogte stellen.
4.4 De in de bevestigingsmail vermelde leveringstermijn is evenwel niet van toepassing ingeval de leveringsdatum niet kan worden nageleefd wegens overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die zich buiten de wil van MIMS voordoet.
Een verlenging van de leveringstermijn door een leverancier van MIMS dient aanzien als een omstandigheid die zich buiten de wil van MIMS voordoet. Laattijdige levering ingevolge het handelen van de koerierdienst waarop MIMS beroep doet wordt eveneens aanzien als een omstandigheid die zich buiten de wil van MIMS voordoet.
4.5 Ingeval van definitieve onmogelijkheid tot levering ten gevolge van overmacht, is de koopovereenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden.
4.4 De levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres.
Artikel 5 - Herroepingsrecht van 14 dagen
5.1 De klant beschikt gedurende een periode van 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen over een herroepingsrecht overeenkomstig de bepalingen van boek VI van het Wetboek Economisch Recht.
Indien de klant zich beroept op het herroepingsrecht dient dit schriftelijk en ondubbelzinnig te worden meegedeeld aan MIMS. Binnen de 14 dagen nadat de klant zich op zijn herroepingsrecht heeft beroepen, zendt de klant de goederen terug aan MIMS.
Na ontvangst van de geretourneerde goederen worden de prijs en de verzendingskosten van het geretourneerde goed overeenkomstig artikel VI.50 WER terugbetaald aan de klant.
5.2 MIMS adviseert haar klanten om het product in perfecte staat in de originele verpakking met passende bescherming te retourneren. Indien de goederen beschadigd worden geretourneerd, heeft MIMS het recht om een schadevergoeding te eisen die in verhouding staat tot de waardevermindering die de goederen hebben ondergaan.
5.3 MIMS raadt haar klanten aan om de goederen te retourneren met een koerierdienst die gebruik maakt van een “Track & Trace”-nummer. MIMS is niet aansprakelijk voor de terugbetaling van goederen die verloren, gestolen of beschadigd zijn tijdens het retourneren.
Artikel 6 - Kwaliteit van de goederen
6.1 Elk zichtbaar gebrek dat niet gemeld wordt binnen de 2 werkdagen na ontvangst van de goederen, wordt geacht te zijn aanvaard door de klant.
MIMS verklaart dat de goederen voldoen aan de normale verwachtingen gezien de specificaties van de goederen en in overeenstemming zijn met hetgeen werd bepaald in de bevestigingsmail.
Eigenschappen van het goed die vanuit technisch oogpunt eigen zijn aan het materiaal en het productieproces zoals onder andere vervormingen, oneffenheden en kleurverschillen, worden niet als gebrek beschouwd.
6.2 De klant dient de goederen als een goed huisvader te onderhouden en te gebruiken. MIMS is niet aansprakelijk wanneer de goederen niet gebruikt worden overeenkomstig hun bestemming, of indien het ingeroepen gebrek mede veroorzaakt is door een onoordeelkundige behandeling van/of onvoldoende zorg voor de geleverde goederen.
Artikel 7 - Overdracht van risico en eigendomsoverdracht
7.1 Elk risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering aan de klant op het door de klant opgegeven adres. Ingeval van levering door een derde die de werd aangesteld door de klant, gaat het risico over op de klant op het moment dat de derde de goederen ophaalt bij MIMS.
7.2 De geleverde goederen blijven eigendom van MIMS tot op het ogenblik van ontvangst van integrale betaling van de totale prijs van de bestelde goederen.
De eigendom van en het risico voor verlies met betrekking tot de bestelde goederen gaat over op de klant vanaf het moment dat de goederen worden geleverd op het adres zoals vermeld in de bevestigingsmail.
Artikel 8 - Nietigheid van de overeenkomst
8.1 Artikel 5.59 van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing op de overeenkomsten gesloten tussen MIMS en de klant.
Artikel 9 - Intellectuele eigendom
9.1 MIMS bezit alle intellectuele rechten op de website, logo's, product-designs, teksten, foto's, namen en in het algemeen elke uiting gedaan door MIMS en worden beschermd door nationale en internationale auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
9.2 Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals hierna omschreven. Bijvoorbeeld designs, tekeningen, foto's, namen, teksten, logo's, kleurencombinaties, ... mogen niet worden gekopieerd of gereproduceerd zonder voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van MIMS.
9.3 Elke inbreuk op de eigendomsrechten van MIMS zal resulteren in een vordering tot schadevergoeding.
Artikel 10 - Afhandeling van klachten
10.1 MIMS hoopt uiteraard dat alle klanten steeds 100% tevreden zijn. Indien de klant toch een klacht zou hebben over de dienstverlening van MIMS, kan deze steeds gemeld worden aan MIMS door contact op te nemen met marie@mimsceramics.be.
10.2 MIMS doet er alles aan om alle klachten binnen een termijn van 7 werkdagen te behandelen.
Artikel 11 - Geschillen
11.1 Alle overeenkomst gesloten tussen de klant en MIMS en de hieruit voortvloeiende geschillen worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
11.2 Voor alle betwistingen in verband met deze overeenkomsten zijn de rechtbanken te Brugge bevoegd.